NOS LABELS

LE LABEL QUALITÉ TOURISME

Le label Qualité Tourisme, récompense depuis 2017, le Château des Énigmes de Laàs pour la qualité de son accueil et de ses services. En effet, la marque Qualité Tourisme™ est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à vous rendre directement sur le site officiel !

En obtenant ce label, l’établissement répond à des critères très précis: 

- Souscrit aux valeurs de la Marque et s’engage à  :

- Un accueil chaleureux

- Un personnel attentif

- La maîtrise des langues étrangères

- Des prestations personnalisées

- Des informations claires et précises

- Une propreté et un confort assurés

- La découverte d’une destination

- La prise en compte de votre avis

- Met en place une écoute client (traitement des réclamations, questionnaire de satisfaction, analyse de l’e-reputation…)

- Est audité sur la base de référentiels nationaux (entre 250 et 600 critères d’évaluation) par un cabinet externe et indépendant à une fréquence régulière (3 ou 5 ans)

- Atteint un niveau de performance élevé lors de cet audit réalisé en client mystère (score minimal de 85%).

LE LABEL A.R.B.R.E.S. :

L’ensemble A.R.B.R.E.S, récompense depuis 2017, les jardins du Musée du Château de Laàs avec son label Ensemble arboré remarquable, pour ses multiples espèces d’arbres admirables. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à vous rendre directement sur le site officiel !

Ce label est attribué aux communes, collectivités territoriales, établissements publics et propriétaires privés qui, possédant un ou plusieurs arbres exceptionnels, signent un accord de partenariat avec l’association, impliquant notamment :

Un engagement d’entretien, de sauvegarde et de mise en valeur de l’arbre en question, considéré comme patrimoine naturel et culturel,

la mise en place sur le site d’un panneau de présentation de l’arbre portant le logo de l’association.

Le Label LPO (Ligue pour la portection des oiseaux)

Forte de plus d'un siècle d'engagement et d'un réseau d'associations locales actives sur tout le territoire national, la LPO est aujourd'hui la première association de protection de la nature en France. 

Depuis sa création en 1912, la LPO œuvre au quotidien pour la protection de la nature, en menant trois grandes missions : la connaissance et la conservation de la biodiversité ; la préservation et la gestion des espaces naturels ; l'éducation à l'environnement et la mobilisation de la société.

La LPO partage sa passion pour la nature et la biodiversité avec le plus grand nombre, et offre la possibilité à chaque citoyen qui le souhaite d’agir concrètement.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à vous rendre directement sur le site officiel !